الاسترجاع والاستبدال

للنظافة والسلامة، يجب أن تكون منتجات الجمال غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية المختومة لقبول الاسترجاع بسبب تغيير الرأي.

احتفظي بإثبات الشراء وكل العبوات المرفقة.

تواصلي معنا خلال 48 ساعة من التوصيل مع رقم الطلب وصور واضحة. إذا وصل منتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، سنرتب الاستبدال أو رد القيمة حسب الحالة.

تُرسل المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن. تختلف مدة معالجة البنوك، وقد يحتاج رد طلبات الدفع عند الاستلام إلى وسيلة تحويل مدعومة.