بياناتك محل احترام
سياسة الخصوصية
دونا ناتشورال تجمع فقط المعلومات اللازمة لخدمة طلبك وتحسين تجربتك والتواصل معكِ عندما تمنحين الإذن.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب ومعلومات الجهاز وتفضيلات التسويق. المتقدمات لصناعة محتوى UGC يقدمن أيضًا لينكات لنماذج أعمالهن وموافقات مؤرخة على بريف صانعات المحتوى وترخيص استخدام المحتوى. بيانات الدفع يعالجها مزود الدفع ولا تخزنها دونا ناتشورال.
كيف نستخدمها
نستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات وتوصيلها ومنع الاحتيال وتقديم الدعم وقياس أداء الموقع وتقييم طلبات صانعات محتوى UGC وترتيب توصيل باكدجات PR للمختارات، وإرسال المنتجات الجديدة والعروض ونصائح العناية فقط بعد الموافقة.
الطلبات غير المكتملة
لما تكتبي اسمك أو رقم موبايلك أو إيميلك في صفحة إتمام الطلب أو في فورم طلب العرض، بنحفظهم مع المنتجات اللي اخترتيها وأنتِ بتملي الفورم، حتى لو ما أكملتيش الطلب. لو خرجتي من غير ما تطلبي، فريقنا ممكن يتواصل معاكِ مرة أو مرتين على واتساب أو الإيميل بخصوص المنتجات اللي سبتيها. ردي بكلمة STOP أو استخدمي اللينك اللي في الرسالة ومش هنتواصل معاكِ بخصوصها تاني.
المشاركة والاحتفاظ
نشارك التفاصيل اللازمة مع مقدمي الخدمة مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع والاستضافة والتحليلات ومنصات الرسائل. لا نبيع المعلومات الشخصية.
نحتفظ بالسجلات فقط للمدة اللازمة للخدمة والمتطلبات القانونية والمحاسبية والأمنية.
تحليلات الموقع وتسجيل الجلسات
بنستخدم أداة تحليلات (PostHog) مع كل زوار الموقع عشان نفهم إزاي الموقع بيتستخدم ونحسّنه. الأداة بتسجل الصفحات اللي بتزوريها والضغطات والتمرير، وبتعمل تسجيل للجلسة بيعرض حركتك على الموقع. أي حاجة بتكتبيها في خانات الفورم بتكون مخفية في التسجيلات، وصفحات الدفع اللي على موقع مزود الدفع مش بتتسجل. لو مسجلة دخول، التسجيلات بتترتبط بحسابك. البيانات دي بتتخزن على سيرفرات PostHog في الولايات المتحدة.
اختياراتك
تحليلات الموقع وتسجيل الجلسات شغالين مع كل الزوار. تقدري توقفيهم من إعدادات الخصوصية في المتصفح أو بأداة حجب الإعلانات. وتقدري كمان تلغي الاشتراك في التسويق، أو تطلبي الوصول لمعلوماتك المؤهلة أو تصحيحها أو حذفها، بما فيها التسجيلات المرتبطة بحسابك، عن طريق التواصل معنا.
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026. عندك سؤال؟ تواصلي مع دونا ناتشورال من صفحة التواصل.